OPEL Strasbourg - Grand Est Automobiles garage automobile à Hœnheim

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution dans l'urgence et de vous avoir permis de partir en vacances sereinement. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre expérience dans notre concession a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la qualité de la prise en charge. Nous transmettrons vos remerciements à notre mécanicien. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances et restons à votre disposition. Emilie, relation clients, Opel Strasbourg Hœnheim

Bonjour Monsieur Jaxel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés que votre passage n’ait pas répondu à vos attentes. Votre rendez-vous était initialement prévu à 9h30 et vous vous êtes présenté à 8h30, à un moment où plusieurs clients ayant rendez-vous étaient déjà en cours de prise en charge. Afin de garantir un traitement équitable et organisé de l’ensemble de nos clients, nous nous devons de respecter l’ordre des rendez-vous programmés. Notre équipe vous a informé de la nécessité de patienter quelques minutes avant de pouvoir vous recevoir, le temps de finaliser les accueils en cours. Nous comprenons votre contrainte horaire et regrettons que cette situation ait pu générer de l’insatisfaction. Comme évoqué lors de votre échange avec notre re…

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre évaluation avec regret, et voudrions vivement connaitre la cause de votre mécontentement. Malheureusement votre seul prénom ne nous permet pas de vous identifier, c'est pourquoi nous vous invitons grandement à nous contacter au 03.88.13.79.78 ou encore à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse suivante : serviceclients@geauto.fr. Nous espérons vivement avoir de vos nouvelles, afin de vous venir en aide, et ainsi pouvoir vous satisfaire. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons de passer une agréable journée, Céline, relation clients, Opel Strasbourg.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme de notre chef d’atelier ainsi que la qualité de nos installations. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse être un point d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Emilie, relation clients, Opel Service Hœnheim

Bonjour Madame Viard, Nous vous remercions infiniment pour cette excellente note de 5 étoiles, et sommes ravis que notre équipe ait pu prendre en charge votre Aveo dans les meilleures conditions, et ainsi vous satisfaire. Passez une très belle semaine, Céline, relation clients, Opel Strasbourg.

Bonjour Madame Deneva, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Emilie, relation clients, Opel Strasbourg

Bonjour Mme Leonova, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, aussi, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Soyez assurée que votre commentaire est bien pris en note par nos services et fait l'objet d'un suivi en interne. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, répondre à leurs attentes l'est tout autant. C'est pourquoi notre Responsable Commercial met tout en œuvre afin de vous apporter les solutions. Nous espérons que votre échange avec ce dernier vous aura convaincu de nos intentions de vous venir en aide et de vous assurer un service d'une qualité optimale. Nous restons à votre entière disposition, Passez une bonne journée, Anaïs, relation clie…

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, aussi, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Soyez bien assuré que votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi notre Responsable Après-vente à tout mis en œuvre afin de répondre à vos demandes positivement. Nous espérons que l'échange que vous avez eu avec ce dernier aura su vous convaincre de notre désir de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente de votre retour au sein de notre concession, nous restons à votre entière disposition. Passez une excellente journée, Anaïs, relation clients, Opel Strasbourg

Bonjour M. Laugel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que votre récente venue au sein de notre concession se soit aussi bien déroulée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Anaïs, relation clients, Opel Strasbourg

Bonjour Monsieur Alhaj Abdalla, Un grand merci pour votre retour positif et vos chaleureux compliments à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé sur votre Opel Crossland X. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que votre véhicule est maintenant en parfait état nous motive à poursuivre nos efforts. Un merci tout particulier pour Majid, qui sera informé de votre appréciation pour son accueil et son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre garage. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. À très bientôt ! Emilie, relation clients, Opel Strasbourg