Citroën Hœnheim - Grand Est Automobiles garage automobile à Hœnheim

Bonjour Madame Henne, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement et trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction et votre confiance nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marine, relation clients, Citroën Hœnheim

Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Marine, relation clients, Citroën Hœnheim

Bonjour Madame Huntzicker, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à nous joindre par téléphone et regrettons la gêne occasionnée. Après vérification, nous n'avons toutefois pas retrouvé vos coordonnées dans notre système, ce qui ne nous permet malheureusement pas de vous recontacter. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement au 03.88.13.79.78 ou par e-mail à serviceclients@geauto.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous restons à votre entière disposition pour échanger et trouver une solution. Emilie, relation clients, Citroën Strasbourg Hœnheim

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession, et sommes navrés que votre expérience n'ait pu vous apporter satisfaction. Comme votre avis ne comporte pas de commentaire, nous ne savons pas ce qui a motivé cette note. Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre retour et de trouver une solution ensemble. Pour cela nous sommes joignable au 03.88.13.79.78 ou encore par e-mail à cette adresse : serviceclients@geauto.fr. Nous restons disponible pour tout échange, et vous souhaitons de passer une agréable journée, Céline, relation clients, Citroën Hœnheim.

Bonjour Madame, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour, et désolés que votre expérience n'ait été satisfaisante. Cela n'est nullement à la hauteur de la qualité de service que nous avons à cœur d'offrir à nos clients, et en sommes sincèrement désolés. Notre concession a, à présent, pu vous faire parvenir le remboursement du véhicule. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons de passer une agréable journée, Céline, relation clients, Citroën Hœnheim.

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour, et ainsi de prendre connaissance de votre mécontentement. Nous voudrions vivement vous venir en aide, et faire le point sur la situation malheureusement, votre seul pseudonyme, ne nous permet pas de vous identifier. C'est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse suivante : serviceclients@geauto.fr, ou encore à nous contacter directement au 03.88.13.79.78. Votre satisfaction est, et restera notre priorité, et nous restons à votre entière disposition, Passez une agréable journée, Céline, relation clients, Citroën Hœnheim.

Bonjour Madame Aissani, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre concession. Emilie, relation clients, Citroën Strasbourg Hœnheim

Bonjour Madame Ayari, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes heureux d'apprendre que, comme à chaque visite, vous avez été pleinement satisfaite de votre accueil. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Jules qui sera ravi de savoir que son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Emilie, relation clients, Citroën Strasbourg Hœnheim

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sami vous a pleinement satisfait. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! À bientôt. Emilie, relation clients, Citroën Hœnheim Strasbourg

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et de partager ces précisions. Nous sommes heureux d'avoir pu identifier l'origine de cette situation et trouver une solution afin de programmer votre rendez-vous pour le rappel de sécurité ainsi que l'entretien de votre véhicule. Nous vous remercions également pour vos mots à l'égard d'Angèle et de nos équipes d'accueil. Votre reconnaissance de leur implication et de leur professionnalisme leur fera très plaisir. Nous comprenons parfaitement votre déception initiale et espérons que l'intervention à venir sera à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre passage en concession. Au plaisir de vous accueillir prochainement et…