Feu Vert garage automobile à Vitrolles

Bonjour, Votre message de dépit nécessite quelques précisions. Premièrement, le délai que nous vous avons proposé ne vous a pas convenu. Nous devons gérer une activité et un planning, il n'aurait pas été convenable de ne pas respecter les engagements pour nos autres clients qui avaient rendez-vous. Vous vous décrivez comme Taxi, nous sommes persuadés que les mots planning et respect des rendez-vous ont du sens pour vous. Ensuite, nous sommes surpris par votre remarque concernant les mécaniciens, en effet, vous ne pouvez pas savoir quel est leur planning , ni leurs horaires, ni les prestations qui leur sont affectées. Merci donc d'éviter de porter des jugements hâtifs et erronés. Autre précision : Lors la réparation d'une crevaison dans notre réseau, nous ne réalisons pas cette prestation…

Monsieur Cointe Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre devis ait été clair et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine révision annuelle. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Feu vert Vitrolles

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre. Le Service Clients Feu Vert

Bonjour, Pouvez-vous prendre contact avec notre centre ? Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience et n'avons pas de détails concernant votre passage. L'équipe Feu Vert Vitrolles.

Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement lors de votre panne de batterie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Feu Vert Vitrolles

Bonjour, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre avis et votre confiance. Le Service Clients Feu Vert

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie que vous avez achetée était endommagée. Ravis d'avoir pu trouver une solution de remplacement lors de votre passage dans notre centre. Nous espérons que le nouveau produit répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe Feu Vert Vitrolles.

Bonjour Monsieur Alexis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil ainsi que la qualité du travail réalisé par Natacha et Jonathan ont pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Feu vert Vitrolles

Bonjour, Votre message était un peu précipité, en effet, nous nous sommes vus le jeudi midi et Jonathan a pu vous prendre en charge dès votre arrivée en centre. Le diagnostic électronique faisait apparaître un défaut sur le boitier BSI et la batterie (encore sous garantie chez un confrère) était faible et signalée à remplacer. Aucun lien avec notre intervention de la veille. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone le 7 et 8 août 2026, afin d'avoir un suivi, malheureusement sans réponse de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner des informations sur la résolution de l'incident. L'équipe Feu Vert Vitrolles.