CITROEN Douai - SOFIDA Auto est un garage automobile situé à Dechy, Rue Albert Einstein. L'établissement est joignable au 03 27 94 •• ••. Informations vérifiées le 19 août 2026.
CITROEN Douai - SOFIDA Auto : ce qu'il faut savoir avant d'appeler
CITROEN Douai - SOFIDA Auto est répertorié en mécanique et entretien et figure parmi les adresses de Dechy. Les informations de cette fiche ont été collectées le 19 août 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Cela ne signifie pas que l'établissement est fermé : vérifiez directement auprès de l'établissement.
Avis clients sur CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
secret Secret★☆☆☆☆août 2026
98 avis publiés
La voiture a été prise en charge à l'heure plus personnel aimable mais le problème c'est que le souci est revenu quelques heures après donc j'ai toujours la sortie de la mise à jour à revoir car nos véhicule toujours en dysfonctionnement
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge ait été réalisée à l’heure et que notre personnel ait été aimable. En revanche, nous regrettons que le dysfonctionnement soit réapparu quelques heures après l’intervention. Nous vous invitons à nous recontacter, par téléphone au 03 27 94 35 70 ou par e-mail à citroen.dechy@sofida.fr en y incluant vos coordonnées, numéro de téléphone et l'immatriculation du véhicule concerné, afin que nous puissions reprendre le dossier et vérifier à nouveau votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour trouver une solution durable. L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
belaiche nathalie★★★★★août 2026
Réponse de l'établissement
Bonjour belaiche nathalie , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à la concession et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Didier Mucciante★★★★★août 2026
3 avis publiés
Espace chaleureux, équipe au top et disponible pour toutes explications renseignements conseils. Vous pouvez faire appel à M THERY Guillaume pour tout renseignement concernant …
Réponse de l'établissement
Bonjour Didier Mucciante, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement M. THERY Guillaume, ait su vous accompagner avec écoute et disponibilité. Au plaisir de vous revoir. CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Regis Wawrzyniak★★★★★août 2026
Réponse de l'établissement
Bonjour Regis Wawrzyniak , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
jeje kawa★☆☆☆☆août 2026
11 avis publiés
Catastrophique! 2 fois que mon véhicule passe en atelier suite mise à jour, 2 fois que je la récupère avec des coups! …
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et les dommages constatés sur votre véhicule après son passage en atelier. Nous comprenons votre déception et prenons votre message très au sérieux. Nous allons faire le point sur votre dossier afin de vérifier les circonstances et de revenir vers vous rapidement. Nous souhaitons vous apporter une réponse claire et une solution adaptée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition par téléphone au 03 27 94 35 70 ou par e-mail à citroen.dechy@sofida.fr en y incluant vos coordonnées, numéro de téléphone et l'immatriculation du véhicule concernée. Cordialement, L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Laurent Amagat★★★★★août 2026
6 avis publiés
Très bonne accueil personnel compétent et à l écoute
Réponse de l'établissement
Bonjour Laurent Amagat , Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et de vous avoir satisfait lors de votre venue dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
A Q★★★★★août 2026
11 avis publiés
⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons récemment acheté notre véhicule chez Citroën Dechy et nous sommes …
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre concession pour le choix de votre véhicule. Nous transmettrons votre chaleureux message à notre conseiller Christophe qui sera ravi d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Jérôme★★★★★août 2026
2 avis publiés
Une équipe au top. Que ce soit à la réception mécanique ou entretien.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, à la réception mécanique comme en entretien, ait su vous apporter satisfaction. Votre message valorise le travail quotidien de nos collaborateurs, et nous en sommes très reconnaissants. Cordialement, CITROEN Douai - SOFIDA Auto
denise humez★★★★★août 2026
6 avis publiés
Très satisfaite et votre secrétaire Estelle est très agréable
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de constater que votre expérience chez CITROEN Douai a été globalement positive. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore meilleure, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Danielle Deslee★★★★☆août 2026
1 avis publiés
Très bon accueil, révision faite dans les temps, reprise du véhicule sans problèmes à ce jour. Même si rien n'est donné aujourd'hui, la note est un peu élevée quand-même (grande révision).😉
Réponse de l'établissement
Bonjour Danielle Deslee, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des délais et la restitution de votre véhicule vous aient donné satisfaction. Nous entendons votre remarque sur le tarif de la grande révision et restons à votre écoute pour vous apporter toute précision si besoin. Cordialement, CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Questions fréquentes sur CITROEN Douai - SOFIDA Auto
Où se trouve CITROEN Douai - SOFIDA Auto ?
CITROEN Douai - SOFIDA Auto se trouve Rue Albert Einstein, 59187 Dechy à Dechy.
Comment contacter CITROEN Douai - SOFIDA Auto ?
Par téléphone au 03 27 94 •• ••, ou via son site web officiel.
Que faire si une information sur CITROEN Douai - SOFIDA Auto est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de garage automobile.
