VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Nord garage automobile à Rillieux-la-Pape

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : y.serriere@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Lyon Nord.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Raliba et Séphora. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Lyon Nord.

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre passage dans notre concession. Lors de votre rendez-vous concernant la campagne de rappel des airbags Takata, nos équipes ont constaté la présence d’une vis plantée au niveau de l’airbag/du volant, élément qui présente un risque important pour la sécurité et qui ne résulte pas d’une intervention réalisée par notre concession. À la suite de ce constat, nous avons sollicité le constructeur afin de connaître la prise en charge possible. Après analyse, il nous a été indiqué que, compte tenu de la situation constatée sur le véhicule, le remplacement de l’airbag ne pouvait pas être pris en charge dans le cadre de la campagne de rappel. Contrairement à ce…

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et comprenons votre ressenti concernant le délai d’immobilisation de votre véhicule. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La mise à jour évoquée est une action de rappel constructeur, destinée à corriger un problème identifié, qu’il soit déjà présent ou susceptible de se manifester ultérieurement. Elle ne correspond donc pas nécessairement à une modification visible ou perceptible sur le véhicule. Concernant l’attelage, celui-ci n’étant pas d’origine et n’étant pas conforme aux préconisations du constructeur, son installation a malheureusement entraîné un court-circuit au niveau d’un calculateur, empêchant la réalisation de la mise à jour dans les conditions prévues. Malgré le fait que cette intervention soi…

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre retour à Sephora et Raliba. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Lyon Nord.

Bonjour Arthur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Y.serriere, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Nord

Bonjour Mme Simoes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction suite aux conseils et à l'accompagnement de Sephora et Jean est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre acquisition dans de bonnes conditions. Cordialement, Y.Serriere, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Nord

Bonjour, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre votre insatisfaction suite à l'entretien de votre véhicule. Vos remarques mettent en lumière des points importants qui méritent une attention particulière. Je vous invite à nous contacter par email pour échanger et trouver une solution adaptée : y.serriere@bymycar.fr Cordialement, Y.Serrière, directeur de concession VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Nord

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce retour très appréciable, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait correspondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Lyon Nord.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de votre insatisfaction, ainsi que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de nos services habituels. Nous vous invitons à me contacter par mail afin d'éclaircir la situation au plus vite : y.serriere@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, Y.SERRIERE, Manager de concession Volkswagen BYmyCAR Lyon Nord.