Solidarauto 37 garage automobile à Joué-lès-Tours

Bonjour Madame, Nous n'avons pas manifestement pas compris, lors des premiers échanges avec vous, que vous auriez beaucoup de route à faire et que le véhicule était déjà relativement kilométrés. Dans le cas contraire, nous ne vous aurions en effet pas demandé de vous déplacer de si loin pour voir votre véhicule. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser. Aussi, cette incompréhension nous incombant, vous allez recevoir un mail de notre part afin de vous proposer de vous rembourser vos frais de déplacement. N'hésitez pas à répondre à ce message si besoin. Nous restons à votre entière disposition.

Merci. Au plaisir de pouvoir vous aidez de nouveau si besoin !

De tels compliments nous font très plaisir, nous vous remercions très sincèrement de votre retour et restons à votre entière disposition !

Bonjour, Nous vous revenons suite aux différents échanges que vous avez eu avec nos équipes. Nous avons été dans l'attente d'un retour d'OPEL pour pouvoir essayer de régler la panne électronique de votre véhicule, malheureusement sans succès. Aussi, votre recherche de panne n'ayant pas été concluante, nous allons bien évidement rembourser cette facture ! N'hésitez pas à nous indiquer en réponse à ce commentaire si tout a pu être réglé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et restons à votre entière disposition. Bien cordialement

Merci de ce super retour !

Bonjour, Nous regrettons ce commentaire négatif mais souhaiterions simplement apporter quelques réponses à vos remarques. Premièrement, nos devis sont payants, au départ, mais sont toutefois remboursés, par la suite, si les travaux sont fait chez nous. Deuxièmement, notre taux horaire est à 47€TTC de l'heure (sous condition de revenus), comme vous l'avez indiqué, moins cher que dans les autres garages : la moyenne en France est proche de 80€TTC de l'heure. Ceci est d'autant plus vrai que nous n'avons qu'un seul taux horaire qui n'augmentent pas en fonction de la technicité des travaux ce qui est la norme dans les garages traditionnels. Cela nous permet d'avoir des factures moins chères pour lesquelles nous proposons en plus un accompagnement gratuit afin d'essayer de trouver des aides fin…