RENAULT PERPIGNAN - GROUPE PEYROT garage automobile à Perpignan

Bonjour M. VALLOIS, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Compte tenu de la nature des faits évoqués et du fait que votre dossier est désormais accompagné par votre avocat et votre protection juridique, nous ne souhaitons pas commenter publiquement les différents éléments de cette situation, afin de respecter le cadre dans lequel elle est actuellement traitée. Nous restons néanmoins pleinement disponibles, par l’intermédiaire des interlocuteurs concernés, pour apporter les éléments nécessaires et poursuivre les échanges dans un cadre approprié. Nous espérons qu’une issue pourra être trouvée dans les meilleures conditions possibles.

Bonjour M. VALLOIS, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Compte tenu de la nature des faits évoqués et du fait que votre dossier est désormais accompagné par votre avocat et votre protection juridique, nous ne souhaitons pas commenter publiquement les différents éléments de cette situation, afin de respecter le cadre dans lequel elle est actuellement traitée. Nous restons néanmoins pleinement disponibles, par l’intermédiaire des interlocuteurs concernés, pour apporter les éléments nécessaires et poursuivre les échanges dans un cadre approprié. Nous espérons qu’une issue pourra être trouvée dans les meilleures conditions possibles.

Bonjour M. VALLOIS, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Compte tenu de la nature des faits évoqués et du fait que votre dossier est désormais accompagné par votre avocat et votre protection juridique, nous ne souhaitons pas commenter publiquement les différents éléments de cette situation, afin de respecter le cadre dans lequel elle est actuellement traitée. Nous restons néanmoins pleinement disponibles, par l’intermédiaire des interlocuteurs concernés, pour apporter les éléments nécessaires et poursuivre les échanges dans un cadre approprié. Nous espérons qu’une issue pourra être trouvée dans les meilleures conditions possibles.

Merci beaucoup pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre prise en main se soit déroulée dans les meilleures conditions. Un grand merci également pour vos compliments envers Victor et Alexandre : nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera certainement très plaisir. Toute l’équipe Renault Perpignan vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture ! 🚗✨

Bonjour Monsieur Haller, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à ses responsables du service après vente et vente chez Renault à Perpignan. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : serviceclient@groupepeyrot.com ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.

Bonjour Monsieur Ferrer, Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Perpignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.

Bonjour Monsieur Lebrun, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à ses responsables en affaire. Nous sommes conscients des difficultés actuelles pour nous joindre en cette période de congés mais cela ne doit pas être au détriment de nos clients et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le professionnalisme et l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : serviceclient@groupepeyrot.com ou à contacter directement la concession. Le s…

Bonjour Monsieur Ollivier, Merci pour votre évaluation positive et appréciation sur notre personnel du SAV ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Perpignan. Bonne journée. Le service client du groupe Peyrot.

Bonjour Monsieur Pignol, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et appréciation sur notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à tous nos collaborateurs sur le site Renault / Dacia de Perpignan. Bon week-end. Le service client du groupe Peyrot.

Bonjour Monsieur Dalmau, Encore merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur le site Renault de Perpignan. Bonne fin de journée à vous. Le service client du groupe Peyrot.