PARASCANDOLA CTO TOULON LA SEYNE – Citroën garage automobile à La Seyne-sur-Mer

Bonjour, Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de ce premier contrôle. Si la révision annuelle garantit le bon fonctionnement et la sécurité de votre C4 hybride, nous comprenons parfaitement que cette facture puisse surprendre au bout d'un an. Sachez que notre équipe reste ravie d'avoir pu vous accueillir chaleureusement autour d'un café. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, Merci pour ce retour court et efficace. Répondre pleinement à vos attentes est notre priorité au quotidien, et votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour toute notre équipe. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, C'est toujours agréable de recevoir un mot sur la qualité de l'accueil et le travail de nos équipes. Savoir que le cadre tout comme la disponibilité de nos collaborateurs vous ont convenu est une très bonne chose. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, Merci pour vos étoiles ! Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Le service qualité - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre DS s'est faite rapidement et que la solution apportée vous donne entière satisfaction. Nos équipes restent à votre disposition si besoin. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé. Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots concernant l'accueil, l'écoute de nos équipes et la transparence de nos conseils. L'esprit de proximité combiné au professionnalisme d'une concession est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien. Nous transmettons votre message aux personnes citées et serons heureux de vous revoir pour vos prochains entretiens. Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour, Ravi de lire que votre passage dans notre établissement s'est déroulé dans la convivialité. La qualité du contact avec nos équipes est essentielle pour nous, et votre recommandation est une belle récompense. Bonne route à vous ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour Madame Girard, Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre passage chez Citroën La Seyne-sur-Mer vous ait donné entière satisfaction. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour le suivi de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession et excellente route à vous ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA

Bonjour Madame Genna, Nous vous remercions pour votre retour, malheureusement il arrive qu'à certains horaires nous ayons des pics d'appels qui saturent nos lignes téléphoniques. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous tenons à vous apporter quelques précisions sur notre démarche. Notre standard téléphonique est actuellement équipé d'un assistant virtuel (IA) afin de prendre le relais lorsque toutes nos lignes sont occupées. Cet outil ne remplace pas le contact humain : il nous permet de recueillir précisément votre identité, vos coordonnées ainsi que le motif de votre appel, afin qu'un conseiller puisse prendre connaissance de votre demande et vous recontacter dans les plus brefs délais. Notre équipe a d'ailleurs pu prendre connaissance de votre message et un de nos collaborat…

Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note et pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'écoute, l'efficacité et la qualité d'accueil de nos équipes Citroën La Seyne-sur-Mer. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour le suivi de votre véhicule. Au plaisir de vous recroiser en concession et très bonne route à vous ! Le service qualité & expérience client - GROUPE PARASCANDOLA