Opel Meaux - Groupe Riester garage automobile à Mareuil-lès-Meaux

Bonjour Madame Bel, Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec patience, écoute et professionnalisme dans votre projet de leasing social. Votre satisfaction et votre sérénité tout au long de vos démarches sont une belle récompense pour son engagement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle voiture électrique et sommes heureux d’avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour Madame Sabado, Un grand merci pour ce message si chaleureux et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accueillir avec autant d'écoute, de professionnalisme et de bienveillance, en prenant le temps de répondre à toutes vos questions. Votre message est une très belle reconnaissance de son engagement et des valeurs que nous souhaitons faire vivre au quotidien au sein de nos concessions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour Madame Hardouin, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons votre déception face aux difficultés rencontrées lors de votre prise en charge. La qualité de l’accueil, le suivi de nos clients et le respect des rendez-vous sont des engagements importants pour nos équipes. Nous souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de faire le point sur votre situation. Nous vous invitons à contacter notre service relation client : relationclients@riester.fr. Bien cordialement, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour Madame Allek, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su vous accompagner avec écoute, patience et professionnalisme afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre déplacement au sein de notre concession n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception au regard de la distance parcourue et regrettons que l'état du véhicule ainsi que les échanges avec notre équipe aient pu générer un tel sentiment d'insatisfaction. La transparence et la qualité de l'accompagnement de nos clients sont pourtant des engagements auxquels nous accordons une importance particulière. Afin de mieux comprendre le déroulement de votre visite et d'échanger avec vous sur cette situation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse relationclients@riester.fr, en précisant votre nom et vos coordonnées. Très sincèrement, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession ne vous a pas apporté satisfaction. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux engagements que nous souhaitons tenir auprès de nos clients. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil, à la transparence de nos échanges et à l'accompagnement proposé tout au long de la relation client. Votre témoignage a bien été pris en considération et sera partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Très sincèrement, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous renouvelez à Opel et au Groupe Riester. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait une nouvelle fois su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bonne humeur. Nous lui transmettrons avec grand plaisir votre message. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle Frontera GS. Belle journée à vous, Le service relation Client Groupe Riester

Bonjour Madame Diaw, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre équipe commerciale ait contribué à rendre votre expérience d’achat aussi positive. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre collaboratrice, qui sera heureuse de savoir que son accueil, son sourire et son professionnalisme ont été appréciés. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour cette excellente évaluation. Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester

Bonjour Madame Maury, Un grand merci pour votre enthousiaste commentaire. Nous sommes ravis que la livraison de votre nouveau véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de notre équipe commerciale ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture. Belle journée à vous, Le service relation client Groupe Riester