Mirabeau Pneu garage automobile à Les Pennes-Mirabeau

Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et la qualité de nos interventions sont des priorités pour nous. Si le cache moteur n'était effectivement pas correctement fixé ou si le filtre à huile installé présente un défaut, nous souhaitons faire toute la lumière sur cette situation et y apporter une solution. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à repasser à l'atelier afin que nous puissions contrôler gratuitement votre véhicule et échanger avec vous sur les frais que vous évoquez. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe

Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Lors de votre première visite, nous nous sommes basés sur les pneumatiques montés sur votre véhicule, qui correspondaient à ceux avec lesquels vous l'avez acheté. Par la suite, vous nous avez indiqué que les dimensions figurant sur l'étiquette de la portière étaient différentes. Sans aucune discussion et à titre commercial, nous avons procédé à l'échange des pneumatiques. Comme nous vous l'avions expliqué, si le véhicule a été vendu avec une monte non conforme, cela relève de la responsabilité du vendeur auprès duquel vous l'avez acheté, d'autant plus que le contrôle technique avait déjà été effectué avec cette monte. Concernant le problème que vous évoquez aujourd'hui, nous vous avons simplement demandé d…

merci

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Lors d'une prestation de recharge de climatisation, la machine effectue automatiquement une récupération complète du fluide, un tirage au vide, puis une recharge avec la quantité préconisée par le constructeur. Cette procédure est normale et fait partie de la prestation, quel que soit le volume de gaz récupéré. Dans votre cas, la quantité récupérée étant conforme, cela nous a permis d'écarter une fuite de gaz. En revanche, si votre climatisation ne fonctionnait toujours pas correctement, cela signifie que la panne provenait très probablement d'un autre élément du système (compresseur, capteur, embrayage, commande, etc.), ce qui explique pourquoi nous vous avons indiqué qu'un diagnostic complémentaire était nécessaire. La prestatio…

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement pour la réparation de votre pneumatique. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin. L'équipe

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous prendre en charge rapidement, sans rendez-vous, et que notre intervention sur votre Duster vous ait donné entière satisfaction. Votre commentaire encourage toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours avec la même réactivité et le même souci de qualité. À bientôt, L'équipe