Kia - Lyon Vaise | Groupe Vulcain garage automobile à Lyon

Cher Monsieur Valette, Nous prenons note de votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement face à cette situation. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et trouver une solution, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse marketing.vulcain@gmail.com en nous précisant vos coordonnées et les détails de votre véhicule. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Groupe Vulcain

Cher Monsieur Dalmais, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt en concession. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Chère Madame Brandao, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que l'écoute et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Cher Monsieur Rebaud, Un grand merci pour cette superbe note, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Bonjour Monsieur Boisselet, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service et la réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce manque de retour. Nous aimerions vivement corriger le tir. C'est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l'adresse marketing.vulcain@gmail.com afin que nous puissions vous rappeler et organiser votre essai dans les meilleurs délais. En espérant vous prouver que nous tenons à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Cher Monsieur Bridon, Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et le sens de l'écoute de Guillaume aient été à la hauteur de vos attentes, tout comme le soin apporté au nettoyage de votre véhicule. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le coût de l'entretien et préserver la fiabilité technique de votre voiture reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente route ! Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu se rendre disponible rapidement pour débloquer la mise à jour de votre KIA EV3. C'est un plaisir de lire vos compliments sur la réactivité du chef d'atelier et l'accueil de toute l'équipe. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre EV3 et restons disponibles. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Chère Madame, Un grand merci pour ce chaleureux témoignage ! Nous sommes ravis que Ryad ait su vous accompagner avec autant de bienveillance et d'écoute pour l'achat de votre Kia Stonic. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour lui. Votre avis nous étant précieux pour parfaire notre qualité de service, n'hésitez pas à nous partager, si vous le souhaitez, le petit détail qui aurait fait de votre expérience un sans-faute absolu. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle Stonic et vous disons à bientôt en concession ! Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil et la bienveillance de notre équipe, qui a fait de son mieux pour vous recevoir malgré une coupure d'électricité générale et indépendante de notre volonté. Nous regrettons sincèrement la frustration causée par l'écart entre l'estimation téléphonique et le tarif final en concession. Les révisions constructeurs incluent des points de contrôle stricts, un prolongement de la garantie et des pièces d'origine spécifiques, ce qui explique la différence avec les centres auto. Le geste commercial accordé par notre équipe visait à compenser ces désagréments ainsi que l'impossibilité de nettoyer votre véhicule ce jour-là. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger et nous excusons à nouveau pour les désagréments. Bien à vous,…

Cher Monsieur, Un grand merci pour ce compliment qui va droit au cœur de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à allier l'amabilité à l'efficacité pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. Bien à vous, L'équipe Kia - Lyon Vaise | Vulcain Elite Motors