Garage de Beaulieu - Bosch Car Service garage automobile à Saint-Étienne

Bonjour . Notre standard de petite entreprise ne nous permet pas de traiter plis de trois lignes en meme temps . Ceci fait que si avons une quatrième cela fait raccrocher au nez de gens qui sont déjà en attente . C'est pourquoi dans le respect de ceux qui attendent il a pu vous etre demander de renouveler votre appel plus tard . Je n'ai pu retracer votre appel en me renseignant auprès de la personne qui normalement à du prendre votre appel , n'hésitez donc pas à nous contacter et me demander directement afin que je puisse comprendre le déroulé de votre appel , et améliorer si cela est possible notre manière de traiter les appels . Cordialement Le gérant JC Guillaume

Bonjour Monsieur Damien J . Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous ne trouvons pas dans nos bases de trace d'une intervention qui pourrait etre la votre . Cependant nous vous confirmons que le prix que vous indiquez ( 120 € ) , peut etre un prix qui correspond au remplacement d'un soufflet de transmission pièce et main d'oeuvre . Si vous avez bien réalisés des travaux sur votre véhicule dans notre établissement, nous vous remercions de nous contacter afin de comprendre votre appréciation et vous expliquer les éléments en connaissant le dossier . Au plaisir de cet échange . Le gérant . JC Guillaume

Merci Mr Prévost de votre bon retour d'expérience . Nos efforts sont quotidiens pour offrir la meilleur prestation possible , et des messages comme le votre donnent du courage pour perseverer dans notre recherche de progression permanente . Au plaisir de nous mettre à nouveau à votre service . Le gérant . JC Guillaume

Merci Mme Seghilani de votre commentaire . Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre experience , et serons ravis de vous accueillir à nouveau . Cordialement . Le gérant JC Guillaume

Bonjour . Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la mesure de vos attentes . Nous ne comprenons pas comment cet écart peu s'expliquer , mais il semblerait qu'il soit lié à un défaut de communication , dont nous excusons puisqu'il semble avoir preté confusion , et déception . Tous nos tarifs sont effectués avec le prix tarif conseillé de nos fournisseur , et le temps baremé du constructeur pour l'opération , ils sont donc fixés avec des bases très peu variables . Pour ce qui est du mode règlement nous ne prenons effectivement pas les chèques comme nous vous l'avons indiqué . Cependant vous disposez de plusieurs modes de règlements : Carte bleu , règlements en plusieurs fois sans frais , virement , espèces , ce qui nous permet en général de satisfaire nos clients . Merci d…

Bonjour leonard, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. garage de beaulieu

Monsieur Yvan Roche . lyon Nous trouvons grave que vous puissiez déposer un avis mensongé , qui peut etre préjudiciable pour notre entreprise car il donne une image négative de notre travail , qui ne correspond aux efforts que nous avons fait pour vous servir du mieux possible . Nous avons réceptionné votre véhicule le 23 décembre , jour de notre fermeture de fin d'année . Celui-ci est arrivé vraisemblablement vandalisé , sans aucun contact de votre part , et sans coordonnées de client . Ayant l'habitude des prises en charge assurance , nous avons estimé qu'une expertise , devrait avoir lieu ( donc une visite d'expert ) , ou que le client nous contacterai afin de connaitre la marche à suivre . Aucune information ne nous ai parvenue , le véhicule est donc resté en gardiennage ( gratuitemen…

Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. garage de beaulieu