GARAGE CASTOR- Citroën garage automobile à Gardanne

Bonjour Monsieur, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons bonne route avec votre véhicule.

Bonsoir Madame, je suis extrêmement surprise et choqué par ce message qui contient des propos très violent et injurieux contre notre garage. Il semble que vous commettez une erreur de destinataire, car je suis moi aussi une femme et je suis la "patronne" de cet établissement , et je n'ai jamais eu aucun échange sur votre problème avec vous. Avez vous conscience de l'impact préjudiciable de ce message qui ne nous est pas destiné, et que nous adressez sous couvert d'anonymat. Je vous remercie de bien vouloir me contacter afin que nous puissions éclaircir ensemble ce point, et en discuter pour retirer cet avis non productif et mensonger. Je suis à votre disposition. Anne Negrel.

Bonjour Monsieur, vous avez pris un rendez vous pour faire un diag suite à un message sur la boite de vitesse et un bruit de claquement de celle-ci. Si nous avions eu l'information que votre véhicule boite automatique n'était pas roulant, nous ne vous aurions pas proposé de rendez-vous car notre petit parking est actuellement complet. Nous sommes désolés pour ce malentendu, et comprenons votre contrariété, mais malheureusement nous n'avons pas de solution à vous proposez dans l'immédiat, et nous le regrettons. Nous espérons que vous trouverez un solution rapidement. Cordialement

Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience chez nous, et nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons bonne route dans notre région. L'équipe Garage Castor