Fiat Ital Auto 86 - Poitiers garage automobile à Poitiers

Bonjour Madame Melia, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante et le manque de suivi inacceptable auquel vous avez fait face. Votre temps est précieux, et vos nombreuses relances restées sans réponse ainsi que le manque de clarté sur la reprise de votre véhicule ne reflètent en rien nos exigences de service. Même en période de forte activité ou d'effectifs réduits, une communication transparente dès le départ aurait dû être garantie pour éviter de vous faire perdre du temps. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, du choix de votre véhicule jusqu’à sa livraison, a pleinement répondu à vos attentes. Votre message concernant Franck nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Fiat 500 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Daphné, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience d’achat automobile s’est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié l’accompagnement dont vous avez bénéficié. Votre message concernant Franck nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous conseiller dans le choix de votre première voiture et vous accompagner jusqu’à une livraison qui restera un beau souvenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et l’accompagnement de Bastien. Nous sommes heureux de savoir que son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité ont contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre véhicule d’occasion s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement. Votre message concernant Enzo nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux de savoir qu’il a su vous accueillir, vous proposer rapidement un essai et vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre véhicule d’occasion s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement dont vous avez bénéficié. Votre message concernant Enzo nous fait particulièrement plaisir. Nous vous remercions pour vos encouragements à son égard et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet d’acquisition de votre Fiat Grande Panda dans le cadre du leasing social s’est parfaitement déroulé. Votre message concernant notre collaborateur nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui seront une belle reconnaissance de son engagement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à bord de votre Fiat Grande Panda et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Madame Coopman-Piau, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées depuis l’achat de votre véhicule d’occasion. Nous regrettons les désagréments liés aux problèmes que vous évoquez ainsi que le manque de réactivité et les difficultés pour joindre nos équipes. Cette situation ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre témoignage a été transmis à la direction afin que votre dossier soit étudié avec toute l’attention qu’il mérite et qu’un point puisse être fait sur votre prise en charge. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers

Bonjour Monsieur Draud, Comme évoqué précédemment, en période de fortes chaleurs, la zone située sous le pare-brise est particulièrement exposée aux rayons du soleil et peut atteindre des températures bien plus élevées que le reste de l’habitacle. Cette partie du tableau de bord est conçue avec une épaisseur réduite afin de permettre le déploiement de l’airbag en cas de collision. En principe, une fissure à cet endroit constitue un défaut esthétique et ne justifie pas, à elle seule, une contre-visite au contrôle technique. Toutefois, le contrôleur technique dispose d’un pouvoir d’appréciation et peut prendre une décision en fonction de son évaluation. Dans ces conditions, il nous est difficile d’être tenus responsables de la décision prise par le contrôleur technique, sur laquelle nous n’…

Bonjour Bérénice, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous accompagner rapidement lors de votre problème mécanique avec votre Fiat Ducato, afin de vous permettre de reprendre la route en toute sérénité. Votre message concernant la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de l’accueil nous fait particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons une excellente continuation sur la route et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe Fiat Ital Auto 86 - Poitiers