Diagamter Diagnostic Immobilier Reims / Centre centre de diagnostic à Reims

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos services. Votre retour est précieux et nous tient à cœur. Néanmoins, nous tenons à apporter quelques informations complémentaires à vos remarques. Effectivement, nous avons effectué 2 déplacements (dont 1 à titre gratuit) dans le but d'obtenir une meilleure note énergétique pour votre DPE et vous éviter le coût supplémentaire d'un audit énergétique. Comme évoqué par téléphone et avec votre accord, nous avons dû faire un sondage pour vérifier l’isolation de vos murs (n'ayant pas de justificatif à nous présenter). Nous vous avions bien précisé sur place, avant de faire le trou, que nous n'effectuerions pas le rebouchage. Vous étiez d'accord… En ce qui concerne le ballon, je vous rappelle que…