COURTOISE DISTRIBUTION AUTO SAS PONTOISE – Citroën garage automobile à Pontoise

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Merci d’avoir mis en avant leurs qualités. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Courtoise Distribution Auto – Pontoise

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Hans et de sa collègue, ainsi que leur disponibilité. Nous sommes également heureux que la réparation minute réalisée ait pleinement répondu à vos attentes. Nous leur transmettrons avec plaisir vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Citroën Vauban Pontoise. L’équipe Citroën Vauban Pontoise

Bonjour M. Poinsignon, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de cette situation à la suite de votre passage dans notre atelier. Les éléments que vous décrivez concernant la fermeture du capot et la courroie laissée en partie à l’extérieur du véhicule nécessitent toute notre attention. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les risques et l’inquiétude que cette situation a pu occasionner. Afin que nous puissions identifier votre dossier, comprendre précisément ce qu’il s’est passé et échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse satisfaction@vauban-groupe.fr, en précisant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Nous vous remercions d’avoir porté cette situation à notre connaissance. L’équipe Citroën Vauban Pontoise

Bonjour M. Neau, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu trouver une solution malgré l’erreur concernant la date de votre rendez-vous et prendre en charge votre véhicule dans de bonnes conditions. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de nos collaborateurs leur fera très plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L’équipe Citroën Vauban Pontoise

Bonjour, Merci pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité des conseils qui vous ont été apportés. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Citroën Vauban Pontoise

Bonjour M. Dias, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons votre mécontentement. Malgré le changement de votre rendez-vous, nous aurions dû vous informer de l’indisponibilité de votre interlocuteur ou nous organiser afin qu’un autre conseiller puisse prendre le relais. Nous regrettons d’autant plus cette situation que vous vous êtes déplacé spécifiquement pour votre projet de leasing social et que l’absence de suivi a pu compromettre vos démarches. Nous souhaitons pouvoir reprendre votre dossier et comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous vous invitons à nous contacter à satisfaction@vauban-groupe.fr, en précisant vos coordonnées ainsi que l’objet de votre demande, afin que nous puissions identifier votre dossier. Nous vous présento…

Bonjour M. Robalo, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face au manque de suivi rencontré lors de l’immobilisation de votre véhicule. Lorsqu’une réparation nécessite un délai plus long que prévu, il est essentiel que nos clients puissent être informés de l’avancement des travaux et obtenir facilement des réponses. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas et que vos différentes demandes de rappel soient restées sans réponse. Afin de pouvoir identifier votre dossier, comprendre les difficultés rencontrées et échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à satisfaction@vauban-groupe.fr, en précisant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule. Votre retour sera également transmis aux équipes concernées afin d…

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre concession vous ait laissé un bon souvenir. Votre confiance nous fait très plaisir et encourage l'ensemble de nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Citroën Vauban Pontoise

Bonjour Madame Cambier, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre témoignage met parfaitement en valeur les qualités de Laura Delaune, notamment son sens de l'écoute, sa transparence et la clarté de ses explications. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Citroën Vauban Pontoise