CITROËN BERNIER OLIVET garage automobile à Olivet

Bonjour, Nous regrettons que cette situation perdure et comprenons votre mécontentement concernant les délais. Comme indiqué précédemment, nous souhaitons pouvoir échanger directement avec vous afin d’avancer sur votre dossier. Nous allons reprendre contact avec vous afin de convenir d’un rendez-vous à la concession et de pouvoir étudier ensemble la situation. Nous souhaitons privilégier un échange direct et constructif afin de trouver une issue à ce dossier. Cordialement, L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce nouveau retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et les conseils de nos équipes, aussi bien à l’accueil qu’à l’atelier, vous donnent toujours entière satisfaction. Merci pour votre confiance renouvelée et à bientôt chez Citroën Bernier Olivet !

Bonjour Madame Ribéraud, Merci pour votre retour et pour vos compliments envers Alexis, que nous lui transmettrons avec plaisir. Nous sommes désolés que votre échange avec notre accueil atelier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre collaboratrice est régulièrement sollicitée, notamment par de nombreux appels et lors des périodes de forte affluence, ce qui peut parfois donner une impression de distance, sans que cela traduise un manque d’amabilité. Nous restons attentifs à la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la collaboration avec Alison vous apporte entière satisfaction et que son sérieux, sa réactivité et son suivi des dossiers facilitent votre travail au quotidien. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir. Merci à vous pour votre confiance et cette belle collaboration ! L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour Monsieur Bignolais, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite au diagnostic effectué dans nos ateliers, deux heures ont été consacrées à des contrôles du moteur, de nombreux test ainsi qu'à l’analyse des codes défauts. Nous avons également cherché à trouver une solution afin d’apaiser la situation et de vous accompagner au mieux. Nous prenons néanmoins en compte votre retour et regrettons sincèrement que nos échanges n’aient pas permis de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sylver vous ait apporté entière satisfaction grâce à sa disponibilité, son professionnalisme et la qualité de son accueil. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions. Un grand merci pour vos compliments envers Sylver pour ses conseils et Alison pour la livraison de votre véhicule. Nous leur transmettrons votre message avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Citroën Bernier Olivet,

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de l’impression que cette situation a pu vous laisser. La sécurité routière est une priorité pour notre entreprise, et votre remarque sera prise en compte et transmise aux responsables concernés afin de sensibiliser nos équipes. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. L'équipe Citroën Bernier Olivet,