Business auto garage automobile à Pontcharra

MERCI

Bonjour, Merci pour ce retour détaillé. Nous souhaitons apporter quelques précisions. Ce véhicule provenait de la reprise d'une de nos clientes. Avec plus de 15 ans et 183 000 km, son carnet ne pouvait effectivement pas couvrir l'intégralité de sa vie. Vous indiquez vous-même avoir échangé avec l'ancienne propriétaire, qui vous a confirmé un suivi régulier chez Ford — ce qui correspond à ce que nous savions du véhicule. Concernant les pneumatiques : dès que le point nous a été signalé, nous avons fait parvenir des pneus neufs à nos frais. Vous le mentionnez dans votre avis et nous en sommes satisfaits, c'est ainsi que nous traitons une réclamation. Concernant l'entretien, la révision a été réalisée chez Ford Grenoble et la facture est à votre disposition. Contactez-nous, nous vous la tran…

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que cette visite n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons la frustration après un tel trajet. Quelques précisions pour éclairer les lecteurs. Avant votre déplacement, nous vous avons présenté le véhicule par téléphone et nous vous avons adressé une vidéo, sur laquelle la griffe sur la portière apparaissait et vous a été signalée. Vous nous avez demandé si le véhicule pouvait partir le jour même : c'était bien le cas. Concernant l'entretien, les factures sont en notre possession et restent consultables sur simple demande. Notre pratique habituelle est de faire passer un véhicule en carrosserie avant livraison lorsque le client le souhaite. Cela suppose un délai de quelques jours, incompatible avec un départ immédiat. Notre vendeur vous a pro…

Bonjour Sihem, Merci beaucoup pour ce message, et surtout d'avoir pris le temps de revenir un an après. C'est le retour qui compte le plus pour nous : savoir que la voiture tient ses promesses dans la durée. Rémi sera ravi de lire ces lignes, nous les lui transmettons. Bonne route, et à bientôt chez Business Auto.

Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour. Profitez bien de votre nouvelle voiture ! Toute l'équipe reste à votre disposition, bonne route. L'équipe Business Auto

Bonjour, Merci infiniment pour ce message. Un retour deux ans après l'achat, avec un contrôle technique passé sans remarque et aucune grosse dépense depuis, c'est la plus belle chose qu'on puisse nous écrire. C'est exactement ce que nous cherchons à faire : vendre des véhicules qui tiennent dans le temps. Rémi et toute l'équipe seront très touchés, nous leur transmettons. Bonne route pour les prochaines années, et à très bientôt. L'équipe Business Auto

MERCI