Autodistribution - Auto Pièces Atlantique atelier de carrosserie automobile à Orvault

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que M. Chaumier ait su vous accompagner avec des explications claires et des conseils adaptés à votre situation. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, du conseil et à la rapidité de nos interventions. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour l'entretien de votre véhicule. 🚗

Bonjour, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Au plaisir de vous revoir :)

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous apporter les renseignements dont vous aviez besoin. La qualité de l'accueil et l'accompagnement de nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Bonjour Monsieur DESIGNE, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour les délais ainsi que le manque de communication que vous avez pu rencontrer. Concernant le diagnostic de votre véhicule, la première anomalie constatée était une durite percée, dont le remplacement était indispensable car elle pouvait être directement à l’origine de la perte de puissance. Après cette intervention, les contrôles complémentaires ont malheureusement révélé un dysfonctionnement du turbo. Nous comprenons que cette évolution du diagnostic ait pu sembler manquer de clarté. Certaines pannes nécessitent toutefois plusieurs étapes de contrôle afin d’identifier précisément l’origine du problème. Nous reconnaissons néanmoins que le suivi de votre dossier et nos délais de…

Bonjour Monsieur HEFFRAY, nous ne savons que faire de cette information puisque nous sommes un magasin de pièces auto nommé AUTODISTRIBUTION et non Distrigo. En tout état de cause, nous serions ravis de vous apporter nos meilleurs conseils, mais nous restons impuissants face à l'attitude que vous semblez décrire. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'enseigne concernée afin que votre signalement puisse être pris en compte. Au plaisir de vous accueillir en magasin 😀

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace. Chez nous, chaque client compte, et nous mettons un point d’honneur à offrir un service réactif et de qualité, même sur nos temps de pause lorsque c’est possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons tout à fait votre frustration face aux délais d’attente que vous décrivez. Si tel est le cas, nous en sommes vraiment navrés. Cela ne reflète pourtant pas du tout les habitudes du magasin ni la réputation de nos équipes sur place qui mettent tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à nos clients que ce soit de l'accueil physique au magasin ou par téléphone. Il est possible qu’un dysfonctionnement exceptionnel (affluence inhabituelle, problème technique, ou autre “bug”) ait perturbé notre accueil téléphonique ce jour-là, et nous le regrettons. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous renseigner une prochaine fois. A bientôt,