AD Carrosserie NOUVELLE BERNARDI atelier de carrosserie automobile à La Garde

Bonjour Monsieur Bazetoux, Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le phare avant gauche, l’intervention réalisée correspond aux préconisations de l’expert. Nous avons effectué le travail demandé dans ce cadre et fait le maximum pour obtenir le meilleur résultat possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez repasser au garage afin que nous puissions revoir cela ensemble et, si nécessaire, faire un point avec l’expert pour envisager un éventuel remplacement du phare. Nous rappelons que nous intervenons uniquement sur les travaux validés et pris en charge par l’expert. Par ailleurs, le véhicule a bien été lavé avant sa restitution comme tous les véhicules. Restant à votre disposition, Cordialement Sandrine BERNARDI

Bonjour Monsieur Petretto, Un grand merci pour votre message si élogieux et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre Mégane E-Tech ainsi que de votre Citroën C15 aient pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe, de la qualité du travail réalisé et du respect des délais nous touche particulièrement. Ce sont des retours comme le vôtre qui donnent tout son sens à notre engagement quotidien pour un travail soigné et un service irréprochable. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la carrosserie si besoin. Bien à vous, Sandrine BERNARDI

Merci beaucoup Monsieur Nissou pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire entièrement quant à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Sandrine BERNARDI

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons toujours très au sérieux les retours de nos clients, mais plusieurs points de votre commentaire ne reflètent pas fidèlement la réalité du dossier. Votre véhicule a été pris en charge conformément à l’expertise validée par votre assurance. Vous indiquez être vous-même carrossier et contrôleur technique ; vous savez donc que certains points que vous évoquez ne relèvent pas d’un défaut de travail, mais simplement du fonctionnement normal des opérations de carrosserie, du temps de séchage, des ajustements possibles après repose ou encore des exigences imposées par l’expertise. Plusieurs de vos remarques ne reflètent pas la réalité des procédures professionnelles que vous connaissez pourtant. Pour ce qui…

Merci beaucoup Madame Alonso pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire entièrement quant à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, Sandrine BERNARDI